BILDEGALLERI: Vi testet folks hukommelse.
Har du skrevet opp PIN-koden din i telefonlista på mobiltelefonen din? Da bør du ikke ha bankkort, mener tydeligvis bankene. De kan i hvert fall ikke hjelpe deg med hvordan du bør oppbevare koden hvis du ikke husker den.
..og huskelapp er ikke lov.
– Vi ønsker ikke å gi noen klar anbefaling, og ønsker at den enkelte selv må finne ut hva som er forsvarlig, sier Eivind Grønstad, informasjonssjef i Dnb NOR.
Han legger til at en oppskrift fra bankene, lett kan misbrukes av svindlere.
Høy egenandel
Bankene er imidlertid klare på at hvis kortet ditt blir misbrukt, og at det er din skyld at tyvene har fått tak i koden, må du betale en egenandel på 8000 kroner.
Dette kalles grov uaktsomhet. Har du imidlertid ikke vært grovt uaktsom, slipper du med en egenandel på 800 kroner. Så er spørsmålet hvor grensen går.
Høyesterett skal bestemme
I neste uke starter en sak i Høyesterett der en direktør må dekke en høy egenandel etter at kortet hans ble stjålet.
Kortet lå innelåst i en privat leilighet i Barcelona.. Der lå også en 7. sans hvor han hadde notert kodene til sine tre kort, skjult i fødselsdatoer.
Tyvene fant kodene på fjerde forsøk. DnB nektet å dekke beløpet.
Halvparten husker ikke
– For en stor andel av befolkningen, kanskje så mye som halvparten, er det et problem å holde orden på koder, sier Knut Nordby.
Han er seniorforsker i Telenor, og har forsket på hukommelse for telefonnummer.
Han legger til at når man kommer i 40-50 års alderen, går det nedover med vår evne til å huske ting.
Eksempel på en kodehusker, som brukes i Danmark.
Kodehuskere
Danske Dankort brukes av danske banker, og har like mange brukere som norske Bank Accept.
De anbefaler kundene sine å bruke en såkalt kodehusker. Dette godtar imidlertid ikke norske banker.
– Vi ønsker ikke at man bruker dette. Vi mener det ikke er en fullgod måte å oppbevare koden på, sier Grønstad fra DnB Nor.
Les mer om kodehusker her. (PDF-dokument.)
Forbrukerinspektør Elisabet Grøndahl foran "minibankene" vi brukte i testen. Hele innslaget kan du se på Nett-TV fra kl. 19.30
FBI testet hukommelse
Så hvordan står det egentlig til med hukommelsen til folket?
FBI og psykologspesialist Dan Barlaug fra Forsvaret, satte opp en test. Hvor mye kan man egentlig huske?
Vi reiste ut til en tilfeldig valgt bedrift som sa ja til å låne ut seks høyt utdannede folk. Disse seks fikk to PIN-koder hver et døgn før testen. En skulle være for Mastercard, og den andre for VISA.
Så satte vi opp tre datamaskiner som skulle forestille minibanker, og ba dem taste inn VISA-koden og Mastercard-koden der de ble bedt om det.
To brysomme personer stresset deltagerne for å simulere en minibank-kø.
For å legge litt press på deltagerne, la vi inn diverse dagligdagse stressfaktorer: En svigerfar som ringer og ber dem huske en handleliste, samt to brysomme personer bak i "minibankkøen".
Testen viste at alle utenom én fikk problemer med å huske kodene når vi la på litt stress.
SE OGSÅ: BILDEGALLERI: Vi testet folks hukommelse.