NRK Meny
Normal

Sjekk om du har svindel-sperre på kortet ditt

Finanstilsynet anbefaler å bruke «svindel-sperre» på bankkort. Et tiltak landets to største banker ikke tilbyr kundene sine.

Regionsperre på bankkort

Med regionsperre gjør du det litt vanskeligere for korttyvene å misbruke informasjon på kortet ditt.

Foto: Kim Jansson

Flere banker tilbyr i dag regionsperre på bankkortene sine. Sperren gjør bankkortene ubrukelige i områder kortet er sperret for.

Fordelen er at kortene ikke kan misbrukes i andre land. I mange tilfeller av kortsvindel har bankkortene blitt kopiert og deretter misbrukt i andre land.

– Regionsperre er et effektivt tiltak mot kortsvindel, sier sekssjonsjef Frank Robert Berg i Finanstilsynet.

Selv om det viser seg at regionsperre er et godt middel i kampen mot kortsvindel, er det enkelte banker som ikke lar kundene bruke denne svindel-sikringen.

Frank Robert Berg Finanstilsynet

Frank Robert Berg, seksjonssjef i Finanstilsynet

Foto: Kim Jansson / NRK
To store banker har ikke regionsperre

Blant bankene som ikke følger Finanstilsynets anbefaling å innføre regionsperre, finner vi Norges to største aktører, DNB og Nordea.

Finanstilsynet vil foreløpig ikke pålegge bankene å implementere denne «svindel-sperren», men håper de endrer praksis i fremtiden.

– Foreløpig har vi ikke valgt å forskriftsregulere det. Men jeg vil anbefale DNB og Nordea å gjøre det, sier Berg til NRK.no.

DNB: – Ikke bare fordeler med løsningen

Informasjonsdirektør Thomas Midteide i DNB sier banken ser både fordeler og ulemper med ordningen.

Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DnB

Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DNB

Foto: DnB

– For banken betyr det reduserte tap, men for kunden kan det være problematisk. Jeg var for eksempel i Jordan i påsken, da kona plutselig ikke fikk tatt ut penger på kortet, fordi det var regionsperret. Så her må vi se på sikkerhet kontra brukervennlighet, sier Midteide til NRK.no.

Finanstilsynet sier de foreløpig lar hver enkelt bank bestemme selv om de vil tilby regionsperre på kortene sine.

DNB gir ingen signaler om at de kommer til å innføre tilbudet, med mindre de blir pålagt å gjøre det.

– Hvis Finanstilsynet pålegger oss, gjør vi selvsagt det, det er ikke noe problem. Men vi har hatt så lave tap når det gjelder kortsvindel at vi ser ikke på det som et problem.

Nordea jobber med saken

Jørgen Lønnquist Nordea

Jørgen Lønnquist, kommuikasjonsrådgiver i Nordea

Foto: Nordea Bank

Landets nest største bank, Nordea, har hittil ikke hatt en kundestyrt regionsperre-løsning på bankkortene sine. Banken selv kan legge inn sperre ved mistanke om svindel, men kundene kan ikke selv administrere denne.

Nå har banken har tatt Finanstilsynets utfordring, og kommer til å innføre regionsperre på bankkort.

– Vi jobber med å implementere en løsning for kundeadministrert regionsperre av kort i hele Nordea-konsernet, men kan ikke si konkret om når det vil komme, sier kommunikasjonsrådgiver Jørgen Lønnquist i Nordea.

Han sier regionsperre er et godt tiltak, men at mange andre svidelforebyggende tiltak har gjort behovet for et en slik løsning mindre.

– Innføringen av chip på norske bankkort har vært med på å redusere kortsvindelen og vi opplever ikke stor etterspørsel etter en kundeadministrert regionsperre på kort, sier Lønnquist til NRK.no.

regionsperre

Skandiabanken er en av bankene som lar deg bruke regionsperre. Du velger selv hvilke regioner kortet ikke kan brukes, og du kan når som helst endre innstillingene.

Foto: Skandiabanken.no

Mindre kortsvindel

I 2011 registrerte bankene tap på 126 millioner kroner til sammen i forbindelse med kortmisbruk, ifølge statistikk fra Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).

Tallet er betydelig lavere enn året før, da bankene rapporterte om kortsvindel for rundt 200 millioner kroner.

I en pressemelding fra FNO heter det at regionsperre, sammen med utbredt bruk av chip, mobilvarsling og effektivt politiarbeid har bidratt til vesentlig redusert kortsvindel.

Likevel går FNO ut og oppfordrer bankkunder til å være forsiktige når de bruker kortene sine. FNO har utarbeidet en liste med åtte kortvettregler, som alle bør få med seg:

  • Skjerm PIN-koden ved bruk, og ikke la noen titte over skulderen din
  • Bruk chip der det er mulig
  • Avslå assistanse fra "gode hjelpere"
  • Kortet må oppbevares slik at kort og PIN-kode ikke blir gjort tilgjengelig for andre
  • Lær deg PIN-koden utenat, og oppgi den aldri til noen - heller ikke til banken eller politiet
  • Sjekk at totalbeløpet i betalingsterminalen stemmer
  • Hvis kortet blir borte, meld fra umiddelbart til sperretjenesten som banken din har oppgitt. Husk å lagre nummeret
  • Følg med på kontoen din og meld straks fra til banken hvis du oppdager unormale transaksjoner

TV og radio

Vi fyrer med ved. Men hva slags ved skal man fyre med - og hva bør man absolutt ikke slenge i peisen? Vi tester ved og gir tips og råd om vedovner, gamle som nye. Og så ser vi på fiffige ved-dingser.
Kunne du tenkt deg å sove i same seng som kong Olav? I sesongpremieren på Solgt tar programleiar Frode Søreide med seg to lag med meklarar frå Austlandet til Narvik. Her skal dei tippe pris på tre eigedomar. Kven tippar nærast? Ei av utfordringane er eit gamalt og ærverdig pensjonat, som mellom annan Kong Olav har gjesta ved fleire høve. Sesong 5 (1:6)
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.