Saken om den løse hælen har gått helt til topps i rettsapparatet etter at tingretten og lagmannsretten konkluderte forskjellig.
Heller ikke dommerne i Høyesterett er enige. To av de fem dommerne mener kvinnen burde fått nye støvletter da hælen falt av. Kvinnen kjøpte støvlettene for 1.360 kroner i forretningen Jato på Hamar 20.september 2002. Bare en drøy måned senere, 31.oktober, falt hælen på den ene støvletten av. Kvinnen krevde å få nye støvletter, men butikken avslo.
De tilbød seg å reparere støvletten, noe som ville koste dem 60-65 kroner. Partene ble ikke enige og saken ble brakt inn for Forbrukertvistutvalget. Her vant kvinnen fram. Forretningen reiste sak i tingretten og vant. Kvinnen anket til lagmannsretten, som ga henne medhold i at hun måtte få nye støvletter. Jato AS og Servicenæringens Hovedorganisasjon anket til Høyesterett, som nå altså har gitt forretningen medhold. Dermed blir tingrettens dom stående. (©NTB)
