Stadig flere kjøpesentre og butikker skaffer seg egne pakkedisker i julestria. Noen steder må du pakke selv, men andre tilbyr hjelp med papiret, teipen og gavebåndet.
Knusefornøyd kunde
På Bergen Storsenter har elever fra Bergen Handelsgymnas førjulsjobb, og Kristoffer er en av julepakkepakkerne
- Dette er en relativt lett pakke å pakke inn, da. Ikke masse kanter og småplukk. Skal du ha bånd?, spør Kristoffer kunden som står og venter på pakken sin. Kunden er fornøyd med Kristoffers innsats.
- Ja, man kan jo ikke se hva det er for noe, og det er jo det som er poenget. Det er bedre enn hva jeg kunne gjort selv, så jeg er knusefornøyd, ler kunden.
Smilende strategi
Kundene står i kø foran de fire pakkediskene på Bergen Storsenter. For her får de hjelp av elever fra Bergen handelsgym til å pakke inn bøker, gensere, leketøy og smykker i førjulstida. Og elevene får både praksis i markedsføringsfaget og betalt julejobb.
Kristoffer har nisselua på snei og satser mest på å være blid og hyggelig, for han innrømmer at julegavepakking ikke er hans sterkeste side.
Øvelse gjør mester
-For hver pakke som går så blir jeg jo litt flinkere. Men jeg har ikke opplevd så mye framgang ennå.
- Hva er det du ikke får til da?
- Det er spesielt disse kantene. Når du skal trekke opp kantene. Det ser ikke fint ut. Jeg får det ikke til.
- Hva er viktig for at kunden skal bli fornøyd?
- Alltid smile, gjerne trekke noen vitser og sånt.
Trøblete hjemmelaget
- Hva er det verste folk kommer med?
- Hjemmelagede pakker. Doruller som forestiller nisser og sånt. Men vi er jo nødt for å pakke dem inn. Det blir så fort ødelagt. Kommer du borti det så detter nesen av, og skjegget og sånn. Men vi skal bare smile og pakke inn selv om de ikke har kjøpt gaven her.
Utfordringen
Nikolai får en utfordrende pakke å pakke inn – en håndball.
- Dette er blant de større utfordringene jeg ha fått, sier Nikolai, som imponerer kunden stort når han surrer bølgepapp rundt håndballen, slik at den avslørende kuleformen forsvinner.
Rause tips
Men så kommer problemene. Papiret er alt for kort, men Nikolai vet råd. Han trekker nytt papir, og lapper sammen her og der med mange, lange teipbiter. Til slutt er han ganske fornøyd med jobben.
- Ja, jeg er halvveis fornøyd. Den var vanskelig, men jeg klarte det.
- Den ble jo temmelig original da.
- Det synes jeg også, men til syvende og sist klarer ikke den som skal få den å gjette hva det er. Og det er jo litt viktig, ler Nikolai, som gjerne deler ut pakke-tips til andre.
- Bruk mye teip og godt med papir. Det blir aldri for mye.