På Reisetorget.no er det kundene selv som gjør jobben. Internettsidene er lagt opp slik at folk selv kan lete opp og booke hoteller og flyreiser, men lurer du på noe er det bare å ta en telefon.
Reiser for 100 millioner
Fra å være to for fem år siden, har reisebyrået i dag 16 ansatte som jobber med kundeservice. 11 av disse jobber i Kongsvinger, og fem i Trondheim.
Iren Karlstrøm og hennes svenske ektemann har doblet omsetningen hvert år siden starten for fem år siden, og de selger nå reiser for nær 100 millioner kroner i året.
- Vi hadde aldri drømt om at det skulle vokse så raskt, sier Iren Karlstrøm.
Suksess
Valgmuligheter for de som bestiller reisene sine på internett er store og stadig flere setter sammen hotell- og flypakker selv.
Stadig flere nordmenn bruker internett til å bestille reiser.
- Folk vil gjerne planlegge reisene mest mulig selv, forklarer Iren Karlstrøm.
Reisetorget vokser raskt og har i dag 80 tusen medlemmer. Reisetorget er Norges største internettreisebyrå, og får stadig flere kunder.
Flesteparten av kundene er kvinner, ellers er kundene jevnt geografisk fordelt over hele landet.
Se mer om reiselystne nordmenn og internett-reiser på NRK Østnytt i kveld klokka 1840.