Fylkeslege Hege Raastad Basmo har nå sendt brev til 11 kommuner i Hedmark for å få avklart hvilke rutiner de har når folk ringer kommunens vaktordning for legehjelp på dagtid.
Legevakt-trøbbel
Grunnen er at de som ringer det oppgitte nummeret enten blir satt videre, eller får oppgitt at kommunen ikke har legevaktordning på dagen. Det viser en undersøkelse fra Norsk Gallup laget for Helsetilsynet.
Fylkeslege Hege Raastad Basmo
Det var i fjor høst Norsk Gallup ringte samtlige av landets kommuner på nummeret som står i telefonkatalogens side 2 under rubrikken "Når hjelpen kan vente litt".
Der viste det seg altså at det var problemer med telefonordningen i 11 av Hedmarks 21 kommuner.
Ikke svar i Løten
Løten kommune er en av de 11 kommunene som nå får brev fra Helsetilsynet i Hedmark.
Ringer du telefonnummeret for Løten som står i telefonkatalogens side to, kommer du til den interkommunale legevaktsordningen for Hedemarken og blir henvist videre derfra.
Virksomhetsleder Torill Hafslund Fossum i Løten kommune mener kommunens rutiner er bra nok.
Usikker på påstandene
Fylkeslege Hege Raastad Basmo sier det ikke er sikkert at kommunene har for dårlige rutiner når det gjelder legers tilgjengelighet på dagtid.
- For det første kan telefonnummeret i katalogen side 2 være feil. For det andre kan det hende at noen av disse kommunene IKKE har dagvakter, og for det tredje kan det hende nummeret er riktig, men at viderehenvisningen er god nok. Derfor har jeg sendt ut brev til kommunene for å få klarhet i dette, sier Raastad Basmo.