NRK Meny
Normal

- Jeg har snakket med minst 50 NAV-ansatte

– Jeg har fått drømmejobben, og det skyldes at jeg fikk en NAV-los, sier Margit Bakken (24) fra Hamar. NAV-losen hjalp henne gjennom byråkratiet.

For fire år siden lå jenta vi skal møte nå under dyna og klarte verken å komme seg på skole eller arbeid. Nå jobber hun fulltid, og håper å kunne hjelpe andre unge som sliter:

– Det er så gøy når kunder kommer innom, peker på et plagg, og sier: den skal jeg ha! Og så er det jeg som har sydd den, sier Margit Bakken.

Hun jobber nå på sybutikken Amalies Verden i Hamar. Hun syr om gamle klær og lager også nye plagg.

Men slik har det ikke alltid vært. Hun har slitt i flere år med psykiske problemer. Margit har vært i NAV-systemet i mange år, men det har ikke hjulpet.

Nye NAV-ansatte hele tiden

– Jeg har snakket med nye fremmede ansatte minst 50 ganger. Det er 49 for mange. Det er for mange å forholde seg til.

– Denne gjennomtrekken av ansatte førte til at jeg ble sliten og deprimert. Jeg følte at ingen hørte på meg. Jeg unner ingen å komme i en slik situasjon.

Vendepunktet kom for fire år siden. Da fikk hun hjelp via en NAV-los. Det betyr at hun har en NAV-person som hun forholder seg til hele tiden, og kan ringe direkte til når hun har behov for det.

– Hun er en engel som er der natt og dag, som alltid er der, og som jeg kan kontakte når jeg vil. Hun hjelper meg med søknader og andre ting jeg trenger.

NAV-LOS I FIRE ÅR: Kathrin Fuhr Leine har guidet Margit gjennom NAV-byråkratiet.

NAV-LOS I FIRE ÅR: Kathrin Fuhr Leine har guidet Margit gjennom NAV-byråkratiet.

Foto: Anne Kari Løberg / NRK

Gode erfaringer

NAV-los Kathrin Fuhr Leine sier at tilbakemeldingene fra brukerne er svært gode.

– Min oppgave er å veilede, og jo færre personer jeg har å følge opp, jo lettere er det å bli kjent.

Jeg kan kontakte henne når jeg vil.

Margit Bakken

Gradvis har Margit jobbet seg inn i arbeidslivet. Først var det noen timer i uka, deretter 20 prosent stilling. Nå jobber hun fullt.

– Jeg har fått drømmejobben takket være henne, og livet har fått en ny vending.

Vil overta sybutikk

Fra sommeren trenger hun ikke lenger penger fra NAV, og målet er at hun etter hvert skal overta sybutikken i Hamar.

– Jeg har lyst til å overta, lage et dagsenter for jenter som sliter slik som jeg har gjort. De kan komme hit og prate, bare være her, kanskje sy litt, gjøre noe som gir dem litt i hverdagen utover det å gå hjemme og tro at man ikke er verdt noe.

SISTE NYTT FRA HEDMARK OG OPPLAND

  • Adam Douglas klar for Nobelkonsert

    Stjernekamp-vinneren Adam Douglas stepper inn for britiske RØMANS på kort varsel og skal spille sammen med Matoma fra Flisa på kvelden Nobel fredspriskonsert.

    Adam Douglas i finalen i Stjernekamp
    Foto: Julia Marie Naglestad / NRK
  • E6 Dombås delvis stengt

    Nordgående løp på E6 mellom Dombås og Dovre er stengt på grunn av et trafikkuhell nederst i Dombåsbakkene. Det er ikke meldt om personskade. Det er svært glatt på stedet og strøbil og bergingsbil er på veg.

  • Nekter å betale avgift

    Hver fjerde hytteeier nekter å betale den omstridte serviceavgiften i Ringsakfjellet til grunneier Pihl AS, skriver Hamar Arbeiderblad. Leder Jan Ove Holmen i Sjusjøen vel mener dette er et sterkt signal. Styrer i Pihl, Per Fineid sier de kommer til å purre og deretter sende saken til inkasso om nødvendig.

    Hyttefelt på Sjusjøen
    Foto: Bjørn Opsahl