Antallet voksne som ringer Alarmtelefonen for barn og unge øker kraftig under julehøytiden.
Voksne tar kontakt fordi det lokale hjelpeapparatet har stengt og har ferie i jula.
Avlaster stengte tjenester
Informasjonsmedarbeider for alarmtelefonen Sylvia Obuchowicz mener de har blitt en slags avlastning for andre fagpersoner som tar ferie i jula.
Etter fire år som prøveprosjekt ble den landsdekkende Alarmtelefonen for barn og unge et permanent tilbud i høst. Telefonen skal fortsatt driftes av Kristiansand kommune.
Foto: Kolstad, Tom Nicolai / Tom Nicolai Kolstad/NRK– Vi får for eksempel henvendelser fra foreldre som ellers har kontakt med Familievernkontoret, sier Obuchowicz.
Hovedsakelig må de ta imot spørsmål som ellers skulle gått til barnevernet, fastleger og psykologer.
– Det er fortsatt flest barn som ringer, men etter hvert har vi også fått kompetanse til å hjelpe voksne.
– Burde andre etater holdt mer åpent i jula?
– Ja, jeg synes jo det. Spesielt bør det være tilbud tilgjengelig for barn og unge.
Vant til å hjelpe
De som jobber på Alarmtelefonen for barn og unge, jobber til daglig på barnevernvaktene.
– Det betyr at vi er kompetente og vant til å håndtere alt ifra kriser og akutte situasjoner knyttet til barn og unge, påpeker Sylvia Obuchowicz.
De håndterer også henvendelser fra andre i hjelpeapparatet, som trenger hjelp til å finne rett instans.
Alarmtelefonen har åpent i hele jula.
- Les også: Nytt samarbeid om alarmtelefon
- Les også: Alarmtelefon for barn og unge blir fast tilbud
