Hopp til innhold

Posten Norge varsler kutt i kundesentrene

I forrige uke ble det klart at nærmere 100 stillinger vil forsvinne fra administrasjonen i Posten Norge. Nå varsler konsernet at det vil effektivisere mer.

Posten skilt logo

Posten vurder kutt ved sine sju kundesentre.

Foto: Gorm Kallestad / NTB scanpix

Posten vurderer mulighetene for å effektivisere kundeservice på tvers av divisjonene. Til sammen sju kundesentre, om lag 350 ansatte, er omfattet av vurderingene.

Sentrene ligger i Sarpsborg, Kristiansand, Haugesund, Larvik, Lørenskog og to i Oslo.

– Postkom er involvert i prosessen. I første omgang dreier det seg om et kartleggingsarbeid. Vi må forberede oss på at dette til slutt vil munne ut i en bemanningstilpasning, sier forbundssekretær Thore Strøm i Postkom til Fri Fagbevegelse.

Posten Norge understreker at det er for tidlig å si om dette vil ende med nedbemanning.

John Eckhoff

John Eckhoff, pressesjef i Posten Norge.

Foto: Ali Iqbal Tahir / NRK

– Arbeidet nå innebærer å se på organisering, generelle rammer for arbeidet, prosesser og rutiner. Målet er å se på muligheten for å effektivisere på tvers av divisjonene, sier pressesjef John Eckhoff i Posten Norge.

Antallet kundehenvendelser har gått ned, og det antas at dette vil fortsette.

– Vi har 215.000 færre henvendelser de siste to årene. Våre kunder benytter i større grad selvbetjente løsninger som MyBring og Posten sporingsapp – og sporing på nett, sier Eckhoff til fagbladet.

Siste nytt fra NRK Sørlandet

null
Spiller nå
Sjimpanser på påskeeggjakt 00:55
Neste

Økonomistatus

Strømpris i dag

Inkludert avgifter

Billigst kl. 02 0,87 kr
Dyrest kl. 20 1,48 kr

Strømkostnader nå

  • Steke pizza 0,4 kr 25 min.
  • Dusje 4,3 kr 10 min. / 100 liter vann
  • Vaske klær 0,5 kr En vask
  • Varmeovn 1,1 kr 1000w, en time

Styringsrenta i prosent

Høyere styringsrente betyr økte utgifter dersom en har boliglån

Økte matpriser

Hvor mye matprisene har økt det siste året, sammenlighet med lønnsutvikling

  • Matvarer Feb 2023 – feb 2024
    + 6,3 %
  • Lønnsutvikling Anslag for 2024
    + 5,5 %