Kari-Grete måtte ut med 2400 kroner før hun fikk stanset SMS-tjenesten. (Hele historien om Kari-Grete kan du se på Nett-TV)

Har du bestilt vitser og andre tjenester på mobilen din og sliter med å bli kvitt det igjen? Ikke fortvil. Over nyttår kommer hjelpen.

Det finnes skrekkeksempler på folk som har fått regninger på flere titalls tusen kroner fordi de ikke har forstått hvordan tjenesten de har bestilt fungerer, eller at det har kommet mange flere meldinger enn det som stod i annonsen.

Felles stoppkommando

Leverandørene av SMS-tjenestene må inngå en avtale med netteiere som Telenor eller Netcom for å nå kundene sine. Annonser for tjenesten skal inneholde opplysninger om hvordan man stopper tjenesten. Men teleselskapene har ikke alltid kontroll med om avtalene blir overholdt.

Vær obs når du bestiller SMS-tjenester. Sjekk nøye hva annonseteksten sier og står det ikke noe om hvordan du stopper tjenesten - så ligg unna.

Forbrukerombudet ønsker nå å forbedre reglene, til det bedre for forbrukerne. Et samarbeid med Telenor og Netcom, samt en del av SMS-leverandørene skal føre til at et nytt regelverk kommer på banen over nyttår.

Bedret informasjon og en felles stoppkommando er noen av tiltakene vi kan komme til å se i det nye regelverket. På denne måten skal man kunne sende for eksempel STOPP i retur til avsenderen av SMS-tjenesten, og tjenesten skal stanses.

I dag er det ikke noen felles ordning for dette, og det kan derfor være vanskelig å få stanset en slik tjeneste.