Seks ganger i løpet av de siste to månedene har tyver brutt seg inn i postens elektriske traller og stjålet post.
– Jeg kom ut fra et bygg hvor jeg hadde levert post, og da så jeg at tralla ikke lenger var låst, og at omtrent alle brevene var borte, sier Viggo Strøm til NRK.
Trallene er alltid låst, men når budene går inn for å levere post slår tyvene til. Seks ganger siden nyttår er en dramatisk økning - for i fjor hadde posten bare to slike tyverier, og året før var det ingen.
– Må være nøkkel på avveie
– Jeg sjekket tralla og den var ikke brutt opp med makt, og da tenkte jeg at her må det være en nøkkel på avveie, forteller Strøm til NRK.
Han har jobbet som postbud i 33 år, og hatt den samme ruta i Oslo sentrum de siste syv årene.
– Tyven kan ha fått med seg 80-90 brev. Jeg løp rundt i området for å lete etter gjerningsmannen, men det var ikke håp. Det var som å lete etter nåla i høystakken.
De omtrent 300 trallene som brukes i Oslo har alle den samme nøkkelen. Pressesjef i Posten, Hilde Ebeltoft-Skaugrud, frykter nå at tyvene har fått tak i en nøkkel.
– Forhåpentligvis er det ikke mer enn en nøkkel som er på avveie, forteller hun til NRK.
Ikke første tilfelle
Men det er langt fra første gang Postens nøkler er på avveie. I fjor etterlyste politiet en mann som stjal post fra beboere med en postnøkkel. Nøkkelen kan ha gitt ham tilgang til 12.000 postkasser i hovedstaden.
Da avviste posten at nøkler på avveie var et stort problem.
– Vi tror fortsatt ikke det er et stort problem, og håper at det bare er snakk om enkelttilfeller. Men vi har bestilt både nye låser og nye nøkler til alle trallene, forteller pressesjefen.
Posten har også anmeldt forholdet. De vil ikke spekulere i om det er samme tyv som kan være gjerningsmannen.
– Vi ser veldig alvorlig på dette. Vi ser jo at det er en kraftig økning, og vi vil kvele denne trenden med en gang sier hun til NRK.
- Les også: Hege ble utsatt for posttyveri
- Les også: Stadig flere stjeler ID
Tror ikke det er et samarbeid
Nøklene til trallene er innelåst, og det er bare postbudene som har tilgang til dem. Pressesjefen mener likevel at det er lite sannsynlig at det er snakk om et samarbeid mellom postbud og kriminelle.
– Det er ingen grunn til å tro at nøklene har blitt gitt bort frivillig. Dersom de har fått tak i en nøkkel har den nok enten vært mistet eller stjålet, sier hun.
Ledelsen i Posten frykter at kriminelle overvåker postbud. Selv tror postbud Viggo Strøm at det er tilfeldig hvem det rammer.
– Man kan ikke gå rundt og tenke at noen overvåker deg, det blir for mye. Nå holder jeg et mye bedre øye med den, og den står sjeldent langt unna, sier han.
- Les også: Svindlet for over 20.000 kr.
- Les også: Gode låser er ikke nok
Store konsekvenser
230.000 nordmenn har blitt utsatt for identitetstyveri de siste to årene.
Tyveri av post kan gi tilgang til personopplysninger gjennom blant annet selvangivelse, bankutskrifter, helseinformasjon og kreditt- og bankkort. Slik informasjon kan brukes til å svindle store summer.
Politiet har tidligere innrømmet til NRK at de har hatt manglende forståelse for hvor stor skade ID-kriminalitet kan gjøre.
Christian Meyer, seniorrådgiver i Norsk senter for informasjonssikring (NORSIS) mener Posten ikke sikrer sensitiv informasjon godt nok.
– Informasjon er blitt den nye verdien vår, og da må man tenke på hvordan man distribuerer sensitiv informasjon slik som posten gjør. Når alt dette ligger åpent med 300 like nøkler så synes jeg ikke det er godt personvern, sier han.
– Vi har vært naive
Meyer mener Posten baserte sin vurdering på et usikkert element.
– Mennesker er det svakeste leddet i historien, og når man baserer seg på menneskelige ledd må man regne med feil. Da må man ha et system som ikke faller sammen i det noen mister en nøkkel.
Pressesjef i Posten, Hilde Ebeltoft-Skaugrud, innrømmer at nøkkelsystemet ikke er godt nok.
– Når vi ser på de siste månedenes hendelser ser vi at vi har vært litt naive og må ta konsekvensen av det.
– Vi bytter nå ut alle låsene som en midlertidig løsning, men ønsker på lang sikt å finne et annet system med ulike nøkler til hver tralle, avslutter hun.