Årsaken er at TV- og bredbåndsleverandøren Get, har byttet plassen på NRK1 og CNN.
Kundene får dermed inn den amerikanske nyhetsstasjonen på kanalen hvor de tidligere hadde NRK1. Ifølge Get er kanalbyttet gjort etter at forstyrrelser fra NRK, TV2 og MTG sine prøvesendinger på mobil-tv førte til dårlig kvalitet på NRK1 hos Get.
Lite informasjon
Direktør for samfunnskontakt i Get, Øyvind Husby.
Foto: Marianne Otterdahl-JensenEtter at oppgitte kunder hadde fått vite at NRK ikke var skyldig i kanalbytte, var det mange som reagerte på manglende informasjon fra Get.
- Vi beklager bytte, men det var det eneste vi kunne gjøre for at ikke alle skulle miste NRK1. En "scroller" med informasjon om kanalbytte går der NRK tidligere lå, slik at alle som slår på kanalen får informasjon om byttet, sier direktøren for samfunnskontakt i Get, Øyvind Husby.
De områdene som berøres av det uventede kanalbytte er Oslo og Asker forteller Husby som presiserer at kunder med digitaldekodere ikke er berørt.
- Vi jobber med å ordne opp i dette, men vi vet foreløpig ikke hvor lang tid det vil ta, sier Husby til NRK Østlandssendingen.
