– Det skal ikke være tvil om at førerhunder er velkomne hos McDonald's

McDonald's Norge tar avstand fra hendelsen i Fredrikstad, der svaksynte Tina Marie ble bedt om å forlate restauranten fordi hun hadde med førerhund.

I dag ble hamburgerkjedens restaurant i Råde, som den første av 75 restauranter, utstyrt med klistremerker som ønsker førerhunder velkommen.

– Dette er en veldig kjedelig sak for Tina og førerhunden hennes. Det skal ikke skje og det har helt klart skjedd en feil. Vi vil beklage overfor Tina og synes det er hyggelig å kunne bli med Blindeforbundet og snu dette til noe positivt, sier kommunikasjonssjef Erik Lødding i McDonald's Norge.

– Tar samfunnsansvar

I tillegg til klistremerker på inngangsdørene, skal alle personalrom utstyres med informasjonsplakater om førerhunder.

– Det er strålende at McDonald's tar samfunnsansvar. Vi er lei av å ta denne kampen gang på gang, og er stolte av at en så stor bedrift går foran, sier Torunn Gaarder, nestleder i Norges Blindeforbund.

Lødding er klar på at førerhunder er velkomne hos hamburgerkjeden.

– Det skal det ikke være noen tvil om. Her har det vært en tydelig svikt og det er noe vi tar alvorlig. Vi må følge opp denne saken slik at dette ikke skjer igjen.

Asikainen var med da de første førerhundmerkene ble klistret opp i Råde. Hun er fornøyd med måten saken har blitt håndtert på sentralt.

– Det de har valgt å gjøre er rått. Dette synliggjør at førerhunder er velkomne. Sentralt har de håndtert saken på en kjempebra måte, jeg føler at jeg har blitt tatt på alvor, forteller hun.

– Uvitenhet

Asikainen har imidlertid ikke samme opplevelse av den lokale restauranten, og hun vurderer fremdeles å politianmelde saken.

– Det er eventuelt for å komme i dialog med McDonald's i Fredrikstad, ikke for å skape mer trøbbel, sier hun.

Eier Arne Martinsen ved restauranten i Fredrikstad beklager hendelsen og sier at han har vært i kontakt med Asikainen.

– Jeg hadde en lang samtale med Tina søndag, der jeg beklaget og fortalte at vi ser meget alvorlig på saken. Det har dessverre skjedd en menneskelig feil her, og det skulle ikke ha skjedd. Det var snakk om uvitenhet og jeg har informert alle våre ansatte om hvordan regelverket er, sier han.

– Førerhunder er selvfølgelig velkomne hos oss, det har de også alltid vært. Alle McDonald's i Norge får nå disse klistrelappene, og jeg kan nærmest garantere at dette ikke skal skje igjen, avslutter han.