Får pornoregninger på flere tusen

Forbrukerombudet har de siste ukene mottatt flere henvendelser fra frustrerte foreldre rettet mot pornoselskaper som Nordicbabestv.com og Norsk6film.no.

Foreldrene skal ha fått regninger på flere tusen kroner i posten etter at barna deres skal ha inngått avtale om tre måneders abonnement på pornofilmer.

– Foreldrene reagerer på at ungene har blitt lurt. De sier deres unger ikke har skjønt at dette koster penger, sier juridisk rådgiver Sara Holthe Jaklin ved Forbrukerombudet.

– Når barna kommer på disse nettsidene, så huker de av for at de er 18 år og godtar avtalevilkårene. Utover dette får de ingen prisopplysninger, sier Jaklin til NRK.

Mange av abonnementene har en bindingstid på 3 måneder og koster opp til 3000 kroner.

• Les: Brukte 4500 kroner på "gratis" spill
  

– Kan være i strid mot markedsføringsloven

Mindreårige har ifølge loven ikke lov til å inngå bindende avtaler, noe som gjelder nettabonnementer uten foreldrenes tillatelse.

Nå har Forbrukerombudet bedt selskapene NordicBabesTV og Norsk6film. om å gjøre rede for sin praksis, som kan være i strid med markedsføringsloven.

– Vi har sendt brev til to av firmaene som har mottatt flest klager. Vi har bedt dem om deres redegjørelse for hvordan dette kan skje og hva slags rutiner de har for å unngå at barn inngår slike avtale, sier Jaklin.

– Klag på regningen

Forbrukerombudets råder foreldrene til å sende en skriftlig klage til firmaet dersom de har opplevd å få en regning på en tjeneste de ikke har bestilt.

«Er det en mindreårig som har inngått avtalen bør du klage til firmaet med begrunnelsen at dette er en ugyldig avtale. En abonnementsavtale er ikke en avtale barn kan inngå på egenhånd etter vergemålsloven (vgml.) § 2», skriver ombudet i en pressemelding.

– Disse er ugyldige avtaler. Det er opp til selskapene selv å passe på at de ikke inngår en avtale med barn, mener Jaklin.

Når du bestrider kravet vil ikke firmaet kunne sende det til inkasso. Selskapet har imidlertid mulighet til å ta saken til Forliksrådet dersom dere ikke kommer til enighet.

• Les: Råd for hva du bør gjøre hvis barna har brukt tusenvis av kroner på nettet
  

(Artikkelen fortsetter etter bildet)

– Sender ikke krav til mindreårige

Selskapene Nordicbabestv.com og Norsk6film.no, bruker informasjon fra barnas mobiltelefon til registrering og fakturering.

Begge selskapene som NRK har vært i kontakt med stiller seg uforstående til anklagene.

« Markedsføring av tjenesten NordicBabesTV overholder de aktuelle relevante lover, og vi sender ikke fakturakrav til mindreårige. Dersom en mindreårig oppgir falsk informasjon for å få tilgang til tjenesten er dette brudd på våre vilkår og også en handling som er straffbar etter norsk lov,» skriver selskapets representant Knud Lauridsen i en e-post til NRK.

«Vi er trygge på at all vår markedsføring av våre produkter og tjenester overholder respektive jurisdiksjoner reguleringer og lokale regler, dette i Norge så vel som de andre 28 land hvor vi er aktive per i dag», skriver Thea Kristoffersen Krüger fra Norsk6film til NRK.

– Strenge rutiner

Krüger fra Norsk6film sier selskapet er en seriøs aktør i markedet som legger stor vekt på å følge gjeldende lover og regler.

– Vi har derfor etter vårt syn foretatt alle nødvendige tiltak etter norsk rett for å ivareta at mindreårige ikke får tilgang til tjenestene våre, sier Krüger.

Hun skriver at det tydelig ved kjøp av tjenesten at aldersgrensen er 18 år. De som ønsker tilgang til tjenesten må også oppgi et mobilnummer for å få tilsendt et SMS med en PIN-kode.

«Vi ønsker å påpeke for Forbrukerrådet at i de tilfeller hvor mobilnummeret er registrert på en bruker som er under 18 år vil ikke PIN-koden bli akseptert, og kjøpet avvises. Den mindreårige vil da ikke få tilgang til våre tjenester selv om vedkommende aktivt har oppgitt falske og uriktige personopplysninger,» skriver Krüger.