I den smale passasjen på stasjonen ligger Narvesen og Deli de Luca rett overfor hverandre, og i rushtiden går tusenvis av passasjerer gjennom hver dag.
Imen Aouragh har mange stamkunder, men etterhvert gjenkjenner hun også andre, mindre velkomne gjester i butikken.
– De kommer i rushtiden, når det er trangt og masse folk. En av bandene har kommet hit siden april, forteller hun.
I bildene øverst i artikkelen kan du se hvordan PIN-kodetyvene går frem for å svindle kunder.
– Det er veldig skummelt, og jeg føler meg ikke trygg på jobb. De vet hvem jeg er og at jeg gjenkjenner dem.
- Lommetyverier til himmels
- Stavanger: Lommetyver på tokt
- Østfold - se video: Her slår lommetyvene til
– Økt problem
Politiet i Oslo forteller at de har merket en stor økning i bander som stjeler PIN-koder og lommebøker i i Oslo.
– Vi har en ganske stor økning i dette problemet, sier stasjonssjef ved Sentrum politistasjon Bjørn Hansen.
– Får man tak i PIN-koden til folk forsvinner stort sett kortet og lommeboken, og tyvene tar ut de pengene de kan.
PIN-kodetyvene følger det samme moduset ved alle de store kollektivknutepunktene i hovedstaden, og politiet sier at de ofte er gjennomreisende bander fra Øst-Europa.
– De kan være vanskelige å ta, siden de ofte bare er en dag eller to i Oslo, sier Hansen.
– Overvåkningsbildene forteller hele historien
Men ikke alle bandene drar videre med en gang. I de to kioskene på Majorstuen kjenner de ansatte igjen flere grupper, som de mener svindler kundene.
– Her holder jeg på å ekspedere en kunde. I butikken og utenfor vinduet kan du se tre menn, forteller daglig leder ved Deli de Luca Nadi Fanzi.
På overvåkningsbildene peker han ut tre menn, som tydelig har andre interesser enn kaffe og kioskmat.
– Når en kunde kommer og forteller at de har blitt frastjålet lommeboken, ser vi hele historien på overvåkningsbildene, sier han.
Noen av personene har han sett flere ganger i forkant av et tyveri.
Nøye planlagt
På overvåkningsbildene mener Fanzi at man tydelig kan se hvordan tyvene går frem.
Han peker på en høy, blond mann som følger godt med når kvinnen foran ham trykker inn koden. I vinduet rett ved betalingsautomaten kan man se en annen mann, som også følger med.
Når kvinnen går, følger den blonde mannen etter. Han sender en SMS til mannen utenfor vinduet, som følger etter kvinnen.
Tapen viser hvordan mannen ber betjeningen i butikken skynde seg å få klar maten han har bestilt, før han løper i samme retning som de to andre.
– Senere den dagen kom kvinnen tilbake og fortalte at lommeboken hennes ble stjålet. Hun fikk sjokk da jeg viste henne overvåkningsbildene, sier Fanzi.
Vil ha politiet på plass
Nadi Fanzi og ansatte ved Narvesen-kiosken sier de er oppgitt over at politiet ofte ikke rykker ut når de ringer og varsler om at PIN-kodetyvene er på ferde.
Under valgkampen fikk Venstres medlemmer, som hadde stand ved stasjonen, merke problemet da en ansatt i en av kioskene kom løpende ut for å jage bort tre personer som prøvde å observere PIN-koden til kundene.
– Vi vil spleise med staten, for å få flere synlige politimenn i gatene, sier Venstres Odd Einar Dørum til NRK.
Imen Aouragh sier hun har forståelse for at politiet har mye å gjøre, men skulle gjerne sett at de patruljerte området oftere.
– Kanskje i sivile klær, slik at de kan finne ut hvem som gjør dette. Man burde kunne føle seg trygge på jobb, men det gjør man ikke når man vet at folk kommer inn i butikken med kriminelle hensikter, sier hun.