Hopp til innhold

Den store kjøpefesten uteble

Kjøpesentrene klarte ikke å lokke så mange kunder de håpet på. I stedet valgte flere julegavehandelen på nett.

Julehandel
Foto: Bendiksby, Terje / NTB scanpix

Bård Sundin

Baard Sundin er senterleder ved Amfi Moss.

Foto: Birger Kjølberg / NRK

Ikke misforstå - Visakortene gikk varme i år også, men den store kjøpefesten kjøpesentrene håpet på i desember uteble.

– Den gode julehandelen som alle spådde har ikke slått til, sier Baard Sundin, senterleder ved Amfi Moss.

Når han summerer opp desembermåned, ligger det an til en liten nedgang sammenlignet med desembermåned i fjor.

LES OGSÅ:

– Du finner alt på nettet

Og trenden er den samme ved samtlige kjøpesentre i Østfold NRK.no har vært i kontakt med. For den økningen Kjøpesentrene forventet denne julen har netthandelen tatt:

– Julehandelen i år har for vårt vedkommende vært veldig bra sier Petter Aaland, daglig leder for nettbutikken PS.no.

– Folk er vant med å lete frem produktinformasjon på nett, det går fortere enn i en butikk og du har større vareutvalg. Du finner alt på nettet, og det er bedre priser på nettet, hevder han.

Før var det data og elektronikk nordmenn handlet på nett. Nå er mønsteret endret Når det gjelder leker, kan Aaland vise til en økning på mellom 5-600% denne julen.

LES OGSÅ:

På sikt påvirker dette kjøpesentrene

– Lego er en av de produktgruppene som er lagt til i prisguidene på nett. Pris er blitt viktig også på Lego. Det forbrukeren gjør er å sjekke pris, utvalg og sammenligner hvem som er billigst på nettet, forteller han.

Senterlederen ved Amfi Moss innrømmer at nettet er en stor utfordring for dem.

– Slik det er nå, så er det ikke kjempealvorlig, men netthandelen tar en del av omsetningen vi har beregnet å få. På sikt vil det påvirke våre tall, sier Sundin.

Martine Nilsen handler ikke så mye på nettet per i dag, men det har sin naturlige forklaring:

– Det har mye å si at jeg ikke har fylt 18 ennå da jeg ikke har Visa elektron, men jeg kommer nok til å gjøre det når jeg fyller 18, sier hun.

– Det er mange grunner til at folk ønsker å handle på nett. Det er 14 dagers angrefrist på en vare når du kjøper den på nett. Det har du ikke når du kjøper over disk. Du kan ikke prøve varen og levere den tilbake i butikken uten at du har en avtale om det, sier Petter Aaland.

Forskjellige regler for bytting av gaver

Til tross for at mange har handlet på nett i år, så kan det hende noen får seg en overraskelse dersom gavene må byttes.

For rettigheter ved bytting av gaver kjøpt i butikk og på nett er to vidt forskjellige ting.

– Ofte når en bestiller på nett, så handler en i god tid før jul for at gavene skal komme frem. Det er jo 14 dagers angrerett fra du som har kjøpt varen mottar den - ikke fra når du gir den bort, forteller regiondirektør i Forbrukerrådet, Linett Heiberg.

– I de fleste tilfeller betyr det at angrefristen er utløpt når gavemottageren får gaven til jul.