Vinje og Larvik er årets NAV-kontor

I desember ble det kjent at NAV Vinje og NAV Larvik var fem av 20 kandidater som ble med videre til finalen. I dag ble det klart at kontorene er Norgesmestere blant landets NAV-kontor.

I juryens begrunnelse heter det at kontorene har utmerket seg særskilt når det gjelder resultater knyttet til brukeroppfølging.

De skårer også stort på publikumsservice, arbeidsmiljø og konkrete tiltak og prosjekter knyttet til utviklings- og forbedringsarbeid.

– Formålet med prisen er å gi oppmerksomhet til den gode jobben som gjøres i veldig mange NAV-kontor, og for å stimulere til videre utvikling av kontorene, sier NAV-direktør Joakim Lystad.

Overrasket

– Vi er veldig overrasket og utrolig glade og stolte, sier NAV-leder i Vinje Gerd Kari Skaalen.

Hun mener utmerkelsen betyr svært mye for kontoret med åtte medarbeidere, og at det virker inspirerende på det videre arbeidet.

NAV har fått mye pepper i media, men Skaalen mener etaten nå er i ferd med å overvinne de fleste barnesykdommene.

– Systemene fungerer bedre, og rutinene har gått seg til. Det betyr mer fornøyde brukere, fordi de får raskere og bedre hjelp, sier Skaalen.

– Ikke vant med å få priser i det offentlige

I Larvik var de ikke noe mindre fornøyde fredag formiddag.

– Dette føles veldig bra, og det er utrolig moro å bli satt pris på. Vi har lagt ned mye arbeid. Jeg tror vi får prisen fordi vi har hatt et sterkt fokus, jobbet systematisk og fordi vi har mange medarbeidere som ønsker å gjøre en god jobb. Det gir resultater, sier leder av NAV Larvik Uld Pedersen.

Han sier at dette gir inspirasjon til videre arbeid.

– Det er første gang en slik pris deles ut, og i offentlig forvaltning er man ikke så vant med å få priser.

Slet med store utbetalinger

I Vinje har de lenge slitt med høyere sosialutbetalinger enn andre sammenlignbare kommuner. I fjor gikk utbetalingene ned med over en million kroner.

Kontoret har også gjennomført en brukerundersøkelse, der brukerne ga inntrykk for å være svært fornøyd med servicen de mottok.

– Det er nok fortsatt enkelte som klager, men det vil det trolig alltid være, sier Gerd Kari Skaalen.

Fredag ettermiddag var det omvisning, prisutdeling og besøk av blant annet NAV-direktør Joakim Lystad.