Hopp til innhold

Mener Trønderenergi stjeler kunder

Selskapet Trondheim Kraft mener Trønderenergi har brukt uredelige metoder for å stjele strømkunder.

Strømløse i Trondheim

Trondheim Kraft anklager Trønderenergi for å stjele kunder.

Foto: NRK

Nå må Forbrukerombudet ta stilling til om det er snakk om villedende markedsføring, skriver Adresseavisen .

Trondheim Kraft mener deres kunder er lurt til å skifte strømleverandør, fordi mange ikke er klar over at det er snakk om to forskjellige selskaper.

– Veldig beklagelig

– Vi synes det er måten dette har blitt gjort på er veldig beklagelig på vegne av våre kunder. Kunder har blitt misledet. De har trodd de har snakket med oss, mens de i realiteten har snakket med Trønderenergi, sier administrerende direktør i Trondheim Kraft, Torkel Rolfseng til avisa.

Trønderenergi avviser dette, og sier det er panikkbeskyldninger fordi de har kapret nesten 4000 kunder fra konkurrenten.

– Er undrende

– Jeg stiller meg veldig undrende til Trondheim Krafts anklager. Vi har et salgsteam som hele tiden ringer til potensielle nye kunder, som naturligvis primært kommer fra Trondheim Kraft.

– Alle kundene vi rekrutterer får tilsendt kontraktsvilkår sammen med angrerettskjema, sier administrerende direktør Leif Lihaug i Trønderenergi Marked til Adresseavisen.