- Trygdeboliger er ikke et sted vi skal selge støvsugere. Eldre er heller ikke en målgruppe for oss. Det sier Kristin Riand, leder i Globaltek Sentral og Service i Trondheim. Firmaet importerer og selger støvsugere. Riand er ikke stolt av selgerens opptreden.
Ingen problemer
Det var støvsugerselger Runar Guldbrandsen, som for noen måeneder siden banket på døra i trygdeboligen til Anne Marie Lure og gikk ut igjen med kjøpekontrakt, en kontrakt som senere viste seg å være ulovlig fordi salgssummen ikke var korrekt angitt i kontrakten. Kontrakten er nå hevet og Anny Marie har fått pengene tilbake.
- Jeg mener at jeg ikke har gjort noe galt. Lure klaget over sin støvsuger, og jeg viste fram den jeg selger, som er både lettvint og effektiv. Vi har hatt et ryddig forhold. Jeg fikk ikke noe inntrykk av at dette kjøpet var et problem, sier Gulbrandsen.
Kredittkjøp
Anny Marie sa til selgeren at 16.000 kroner var for mye, men da ordnet selgeren med kredittkjøp. Anny Marie skulle få nedbetale beløpet og betale 600 kroner i måneden. Ikke nok med det - etter en titt på Anny Maries gamle støvsuger fant selgeren ut at den var verdt 2.000 kroner. Dermed tok han med seg denne og trakk fra summen.
Spesiell sak
Anny Marie bor alene i en trygdebolig på Løten, men er ofte på dagsenteret som ligger ved siden av. Og det var Synnøve Beck, ansatt på dagsenteret, som fikk høre om Anny Maries støvsugerkjøp. Hun reagerte så sterkt på historien at hun tok kontakt med Forbrukerrådet.
- Det er ikke første gang eldre mennesker er blitt lurt av selgere. Men det er nok første gang vi har en sak hvor selgerne har oppsøkt trygdeboliger, sier Lise Busterud Nordal i Forbrukerrådet i Hedmark.