Ansatte på sykehusene blir også truet og noen ganger fysisk angrepet.

At samfunnet ikke lenger er like ensartet som før, bidrar til utviklingen. Språk og kulturkonflikter er bakgrunn for flere hendelser.

Flere sykehus bekrefter det som skjer, selv om problemet er størst i Oslo-området og ved akuttmottakene.

I forrige uke måtte Ullevål universitetssykehus i Oslo tilkalle politiet da femti familiemedlemmer møtte opp etter at en mann ble skadd og senere døde etter en masseslåsskamp.

Ved denne anledningen ble en rute på sykehuset knust, og ansatte følte seg truet.

Økende problem

Ifølge en undersøkelse Norsk sykepleierforbund har gjort blant sine medlemmer, mener én av tre sykepleiere at vold og trusler fra pasienter og pårørende har økt de to siste årene. Også seksuell trakkassering er et økende problem.

Problemet eksisterer både i hjemmesykepleien og somatiske og psykiatriske sykehus, forteller nestleder Erik Bårdseng i Sykepleierforbundet.

- Vi har blitt et flerkulturelt samfunn og nasjon. Det er mange ulike grupperinger som selvsagt også legges inn på sykehus, som det krever spesiell kulturell forståelse og kunnskap å håndtere, sier han, og påpeker at større tids- og effektivitetspress på de ansatte gjør at de ikke har tid til alltid å ta seg skikkelig av besøkende og pårørende.

I tillegg til at dette skaper problemer for de ansatte, skaper uroen også problemer for pasientene som er vitner til det som skjer. 

Respekterer ikke grenser

Sikkerhetssjef Henning Ringlund ved Ullevål universitetssykehus sier at det finnes situasjoner hvor pasientenes pårørende ikke respekterer de grenser, regler og kulturer som er på et sykehus, og at det for eksempel har forekommet at pårørende har klatret inn gjennom vinduer. 

Han sier at det er en økende tendens til at pårørende ikke respekterer helsepersonellet og de reglene som gjelder. De pårørende krever og forlanger det de vil ha, noe som fører til konfliktsituasjoner. Også voldelige familiekrangler fører til problemer.

For sykehuset kan det være en problem at det må stenge dører for å hindre aggressive pårørende - noe som også gjør det vanskeligere for sykehusets ansatte å komme seg dit de skal, og i verste fall kan føre til at det går ut over pasientene.

Skal ta ansatte

Ringlund forteller også at det forekommer at pårørende kommer til sykehuset for å ta sykehuset og ansatte, fordi de mener sykehus og ansatte har drept en mor eller far.

- Det har vært situasjoner hvor vektere har havnet opp i ordentlige slåsskamper. Da er minuttene før politiet kommer veldig lange for vekteren, sier Ringlund.

- Når pårørende som kommer på besøk har på seg skuddsikre vester, er det et tegn på hvordan samfunnet er, sier han, og peker på at voldsutviklingen på sykehusene følger utviklingen i samfunnet ellers.

Trodde leger ville drepe barn

Vekter Majid Mohebi bekrefter sikkehetssjefens fremstilling:

- For ikke lenge siden måtte vi fysisk stoppe besøkende til observasjonsposten for at de ikke skulle skade personalet.

Han forteller at i et annet tilfelle trodde et ektepar at legene ville drepe barnet deres fordi familien er utlendinger. Paret trodde ikke på det legene sa, men hørte på vekteren da han forklarte at sykehuset prøvde å redde barnet.

- Heldigvis ble det problemet løst, sier Mohebi.