Dette må du vite før du flyr

De fleste husker nok askeskyen, snøkaoset i Europa før jul, vekterstreiken i Norge og generalstreiken i Spania.

Samtlige hendelser førte til at nesten alle flyene ble stående på bakken, og mange passasjerer kom seg ikke hjem.

LES OGSÅ:

• Ikke bli snytt for luksus
• Du kan klage på ferien

Du har rettigheter

Blir det forsinkelser eller kanselleringer, har du krav på både forpleining mens du venter og innkvartering på hotell dersom du må vente over natten.

Forpleiningssummen skal være i rimelig forhold til ventetiden.

Hvis forsinkelsene gjør at du ikke får dratt på ferie, men må bli igjen hjemme, har du mulighet til å booke om billettene til en annen reise.

Les også: Slik blir du lurt av billigbillettene

Kvote

Å handle taxfritt er ofte billigere enn i vanlige butikker. Men husk at du kan ikke ta med deg hva du vil.

Du må følge kvoten for hva du kan ta med taxfritt inn til Norge – resten må fortolles.

I taxfributikken må du som oftest vise frem boardingkortet for å kunne handle, men fortvil ikke: Det er muligheter for å ta med seg kvoten hjem selv om du har rotet bort boardingkortet.

Bagasje

Knekt håndtak eller hjul som har falt av, gjør det vanskelig å frakte kofferten fra A til Å.

Er bagasjen din ødelagt når du henter den på rullebåndet er flyselskapet ansvarlig for skadene. Derfor bør du alltid sjekke all bagasje nøye før du forlater flyplassen.

Ta kontakt med flyselskapet på flyplassen, så hjelper de deg å fylle ut en skademelding.

Bagasjen vil da bli reparert eller erstattet hos den forhandleren flyselskapet har avtale med.

Hvis bagasjen ikke dukker opp på rullebåndet i det hele tatt, kan du ha krav på penger for å kjøpe det du trenger på ferien.

Innsjekking

Å gå gjennom sikkerhetskontrollen kan ta tid.

Håndbagasjen skal sjekkes nøye, og listen over hva du ikke kan ta med deg inn på flyet er lang.

Passet må være gyldig og uten sprekk for at du skal kunne reise. Til enkelte land må passet være gyldig inntil seks måneder etter hjemreise.

Hvis du ikke oppdager at passet har gått ut før du er på flyplassen, kan du skaffe deg et nødpass.

Men vær obs på at til enkelte land, som for eksempel USA, kan du ikke reise med nødpass.

Mister du passet mens du er på ferie, må du få hjelp av ambassaden for å komme deg hjem.

Les også: Slik fornyer du passet

Forsikring

Reiseforsikring vil ofte lønne seg. Mange har dette gjennom jobben eller kredittkortet.

Dersom kredittkortforsikringen skal dekke ferien, er det viktig å huske på at minst halvparten av reisen skal være betalt med kredittkortet i forkant.

Les også: Velg riktig reiseforsikring