«Som eneste mobiloperatør i Norge, har Telenor lansert HD voice; en ny teknologi som gir krystallklar lyd og reduserer bakgrunnsstøy».
Slik lyder en av årets store reklamesatsinger fra mobilgiganten Telenor. I reklamen møter vi den svenske artisten Oscar Danielson. Med hjelp av en smarttelefon og HD voice, spiller han inn en sang under mildt sagt ekstreme forhold. I bakgrunnen er nemlig gravemaskiner i full gang med å rive gamle Smedstad brannstasjon.
Men som vi ser i reklamefilmen, fjerner Telenors nye tjeneste all støy fra gravemaskinene, og artistens stemme kommer klart og tydelig frem. Det høres nesten for godt ut til å være sant.
- Se Telenors reklame på Youtube
På et metallgjenvinningsanlegg ble Telenors storsatsing gjenskapt. Her står artisten Moddi og synger for harde livet, mens gravemaskiner gjør sitt for å skape bråk i bakgrunnen.
Foto: Stephan Reis / NRKTok reklamen på ordet
For å sjekke om mobilnyheten fungerer like godt som annonsert, tok NRKs forbrukerinspektører Telenor på ordet, og gjenskapte Telenor-reklamen.
Artisten Pål Moddi Knudsen og forbrukerinspektør Marit Evertsen Grimstad i umusikalske omgivelser.
Foto: Jan Rune Måsø / NRKForbrukerinspektørene tok med seg den norske artisten Pål Moddi Knutsen til et metallgjenvinningsanlegg, der han skulle spille en av sine egne sanger, med lyden av hardtarbeidende gravemaskiner i bakgrunnen.
NRK gjorde tre opptak med forskjellige telefoner. Representanter fra Telenor var invitert til Forbrukerinspektørenes opptak. De fikk anledning til å sjekke at det ikke var noen feil med telefonene, og at opptakene ble gjort på en måte som kunne sammenliknes med opptakene til reklamefilmen.
- LES OGSÅ:
Ikke akkurat krystallklart
Under kan du høre de tre opptakene NRK gjorde på det bråkete metallgjenvinningsanlegget.
De tre innspillingene ga svært forskjellig resultater, men én ting hadde de til felles: Ingen av dem var like gode som i Telenors egen reklamefilm.
I alle opptakene klarte HD voice-funksjonen å fjerne mesteparten av bakgrunnsstøyen, men samtidig fjernet den deler av stemmen til artisten.
– Den har jo fjernet alle konsonantene mine i samme slengen, sier Pål Moddi Knutsen, når han hører opptakene.
Her kan du høre alle tre opptakene og bedømme selv. NB! Gitaren i lydklippet er koblet rett til et eget lydsystem, akkurat som i Telenors egen reklamesnutt.
Lydekspertene er skuffet
Et uavhengig lydpanel har fått vurdere NRK-opptakene.
Komponist og lyddesigner Øistein Boassen er kreativ leder i selskapet The Factory, som jobber med postproduksjon av lyd i filmer. Boassen er ikke spesielt imponert over det han hører.
– Jeg er skuffet. Jeg hadde gledet meg til dette, og tenkte at dette her vil fungere som i reklamen. Det gjør det ikke, sier Boassen til NRK.
Heller ikke Tore Teigland, førsteamanuensis i lyd i Nordisk Institutt for Scene og Studio, mener lyden er så god som Telenor påstår.
– Dette er ikke krystallklart, det kan man si. Men jeg er imponert over teknologien. Den fjerner støy, men den innfrir ikke ennå. Så produktet holder ikke det som reklamen lover, sier Teigland til NRK.
Telenor: – Ganske greit
Dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor innrømmer at opptakene NRK har gjort med Telenors HD voice ikke er krystallklare.
Foto: Elisabeth Sandve / NRKTelenors dekningsdirektør Bjørn Amundsens umiddelbare kommentar på opptakene, var at han synes kvaliteten på opptakene ble «ganske grei».
– Jeg synes vi klarer å vise at det under så ekstreme forhold, klarer å filtrere bort støyen, og gjøre lyden mye bedre enn det øret mitt klarte å høre da jeg sto der (under opptak, red.anm.), sier Amundsen til NRK.
– Så dere er fornøyde?
– Det kommer an på hva du sammenlikner med. Det øret mitt sammenlikner med, er det øret mitt hørte da jeg var der, sier Telenor-direktøren.
- Gladnyhet!
Kan være flere grunner til dårlig lyd
Det er åpenbart store kvalitetsforskjeller på opptaket som ble gjort av Telenor og NRK. Telenors dekningsdirektør forsikrer at opptaket som de viser frem i sin egen reklamefilm, ikke er «sminket», for å få frem en bedre lyd.
– Vi har fått forsikring fra vår produsent, også skriftlig, at dette er et reelt opptak, og at lyden du hører er ekte, sier Amundsen.
Han erkjenner at NRKs test gir et resultat som ikke står helt i stil med det teleselskapets reklamefilm lover.
– Nei, dette er ikke krystallklar lyd. Men det vi har vært vitne til nå er mye mer enn vanlig støy, som om du for eksempel går rundt på Karl Johan. Dette er midt i et gjenvinningsområde, der det er tre gravemaskiner som holder på, sier Amundsen.
Han sier videre at det kan være flere grunner til at NRKs resultat ble såpass mye dårligere.
– Det kan være tre årsaker: Dere bruker en annen location, det var en annen artist med et annet stemmeleie, og det var en annen sang.
– Er det forutsetninger for at HD Voice skal virke krystallklart?
– Nei, jeg sier ikke det, men jeg sider det kan være årsaker til at lydopptaket, som er fra en location fra NRK Forbrukerinspektørene, ikke er så krystallklart som vårt.
LES OGSÅ:
