Brukere i utlandet

Ved stor pågang kan brukere i utlandet få problemer med NRK Nett-TV. Årsaken er begrensninger i linjekapasiteten.

Av:
Signe Karin Hotvedt

NRK gjør oppmerksom på at det er begrenset kapasitet på våre utenlandslinjer. Det vil si at brukere i utlandet vil kunne oppleve hakking, bufring og problemer i perioder med stor pågang på våre streaming-servere. Det kan også bli problemer med å koble opp tjenesten.

I tillegg vil brukere som fysisk befinner seg langt unna Norge kunne oppleve hakking og bufring som skyldes "flaskehalser" på nettverket frem til sin datamaskin. Veien som signalene går fra Marienlyst hjem til deg, kan variere fra gang til gang, derfor kan et nytt forsøk noen ganger forbedre leveransen.

Kapasitetsbegrensningene til utlandet vil særlig kunne påvirke kvaliteten på lyd og video i NRK Nett-TV og NRK Nettradio, men gjelder alt vårt nettinnhold. Den gjelder alle land utenom Norges grenser.

For brukere som fysisk befinner seg i Norge, men som er logget på internett via en leverandør som er registert utenfor Europa, vil ikke få tilgang til sendingene. Grunnen til det er at det er datamaskinens ip-adresse som brukes som indentifikasjon. Dette gjelder feks brukere som sitter i nettverk/firma/konsern som har sitt hovedkvarter og ip-adresse utenfor Europa.

Du kan selv sjekke hvor din ip-adresse er registrert her: Her finner du din ip-adresse.

Lenker

Innholdsoversikt