Fotografering i skoler og barnehager har i mange år vært dominert av store aktører, som tilbyr fotografering med gratis fotokataloger til skolene og barnehagene. Regninga er det elever og foreldre som får.
– Fotofirmaene har lenge hatt en praksis med å sende ut fotopakker. Sender man ikke tilbake bildene innen en viss frist, risikerer man betalings- og inkassokrav, sier Øystein Sætrang.
Mange fortvilte foreldre
POSITIV: Regiondirektør i Forbrukerrådet Rogaland, Edith Kristin Nøkling, er veldig fornøyd med at Hedmark fylkeskommune tar tak i skolefotoordningen.
Foto: Kjell Håkon K. Larsen / Forbrukerrådet– Vi har fått mange klager fra fortvilte foreldre som har blitt sittende med bilder de ikke har bestilt, forteller Edith Kristin Nøkling. Hun er regiondirektør i Forbrukerrådet Rogaland, og har sett spesielt på skolefotobransjen over flere år.
Nøkling forteller at de ikke har nøyaktig tall på hvor mange klager de har fått, men presiserer at det er mange.
– Det er en jevn strøm. Det har i hvert fall vært flere hundre de siste årene.
Ny ordning
Hedmark fylkeskommune var lei av dårlige vilkår, og innbød derfor fotografer til konkurranse på like vilkår. To lokale fotografer, Studio Westjordet i Elverum og Atelièr Klingwall i Hamar, gikk sammen og vant konkurransen.
– Nå er det er slutt på at fotografen uten forhåndsbestilling sender ut en pakke med bilder sammen med en faktura, og elevene eller foreldrene må returnere hele eller deler av pakken. Dette ga uønskede inkassovarsler og misfornøyde kunder, sier Øystein Sætrang.
Den nye avtalen innebærer blant annet at ingen elever får andre varer enn de bestiller. Elever og foreldre kan gå inn på en nettbutikk, velge akkurat de bildene de ønsker, og betale for disse.
– Kjempeflott tiltak
Dette er første gangen en slik avtale er inngått i Hedmark, og en av de første i landet.
– Jeg synes det er så flott at Hedmark fylkeskommune tar tak i dette. Det er veldig fint at de passer på at ingen risikerer å få regning i posten for ting de ikke ønsker.
Hedmark fylkeskommune har også presentert sin løsning for landets øvrige fylkeskommuner.
– Da dette ble lagt frem, ble det brus i salen bare ved at ordet skolefotografering ble nevnt. Dette er noe de fleste kjenner til, sier innkjøpsleder Sætrang.
