Overvåker deg
Butikkene følger nøye med deg når du handler. De noterer seg hva du liker best, og hvor du beveger deg i lokalet.
Publisert 03.12.2003 16:21.
- Skriv ut
Handelsstanden vet godt hvordan de skal få deg til å kjøpe enda mer. Det vet de fordi de overvåker deg nøye når du handler.
Så neste gang du putter noe i handlevogna som du egentlig ikke hadde planlagt å kjøpe, kan du vite at noen har lykkes i å få deg til å gjøre akkurat det de vil.
Handler mer
Ikke bli overrasket hvis du føler at noen følger med deg når du er ute og handler. Foto: FBI Målet er å få deg til å kjøpe mer enn du hadde planlagt, slik at omsetningen i butikken øker.
Derfor tenker de nøye gjennom hvordan de skal påvirke sansene våre – for å få mer penger i kassa.
Stadig nye metoder tas i bruk for å finne handlevanene våre.
Kjenner deg
Kameraer blir brukt til å finne bevegelsesmønsteret ditt. De er lenket opp mot en egen software. Det er denne som registrerer og analyserer hva du gjør, og hvor du går i butikken.
Noen vet hva du har handlet og hva du liker best når du går ut døra på handlesenteret. Foto. FBIHandleruten din markeres nøye, og innehaverne finner ut hvilke hyller og produkter du liker best.
Dermed vet eierne hvlke produkter som er mest populære, og hvor de glitrer mest i lokalet. Slik at du putter noe ekstra i handlevogna.
Innehaverne kan også plassere varer de ønsker skal få et økt salg på de områdene de vet får stor oppmerksomhet.
På den måten registrerer butikken de ulike sonene som er mest populære, og ominnreder hyllene på bakgrunn av disse opplysningene.
Lys og lukt
Systemet teller også antallet kunder som er inne i butikken.
Så når du intetanende gr rundt i butikken for å tenke på hva du ønsker deg til middag i dag, er det noen som følger med.
Også lyd, lys, lukt og farger tas i bruk for å gjøre noe med handlevanene våre.
Egne soner med lette og lyse farger, godt lys og snerten lysreklame, skal gjøre oss mer handelystne.
Butikkene fører nøye opp hvordan du beveger deg i lokalet når deu er på shopping. Foto: FBI Overvåkning
En annen metode er å utstyre en kunde med kamera. Så ikke bli overrasket om du møter på kunder i en butikk som virker spesielt nysgjerrig på deg. Det synkroniserte kameraet er gjerne festet på en hjelm.
Det ene ser det samme som kunden ser, det andre skanner kontinuerlig kundens øyebevegelser for å avlese hvor blikket plasseres. Den ser hva som fanger oppmerksomheten til kunden, og hvor lenge blikket hviler på de enkelte varer og artikler.
Resultater av slik avlesing kan føre til noe så enkelt som å bytte plass på varer innefor samme reol. Og salget øker.
På impuls
Et annet virkemiddel er kamera i prøverom som gir et forsinket bilde av deg selv. Der kan du se deg selv bak etter at du har snudd deg rundt. Dette skal ha blitt en suksess i New York. Gjerne med en dose riktig musikk som ekstra krydder.
En lun og trivelig atmosfære skal få deg til å kjøpe mer. Foto: FBI Hyggelige ekstratilbud til deg som trofast kunde, er også som regel nøye planlagte grep for å øke salget.
Selv om du sikkert er klar over det, så går du på det: Varene som står uten handlelapp, gjerne i området rundt kassapparatene.
Det vil si sjokoladen, tyggegummien, og alt det andre du egentlig ikke trenger når middagen venter hjemme.
Ifølge undersøkelser gjort av BI, handler du 70% av alt du kjøper på impuls.
Tenk over det neste gang.
Lyd og video
Se nett-tv
Hør nettradio
Neste sending: Puls
Puls
NRK1, mandag 13.2. kl. 19.45 | Legg i kalender[?]Programmet om helse og livsstil. Målet er idrett for alle. Derfor pumper Staten årlig halvannen milliard kroner inn i idretten. Men hvor godt lykkes idrettslagene i å holde nordmenn flest i aktivitet? Og hvorfor dropper ungdommene treninga så snart de blir tenåringer, spør programleder Helene Sandvig. Arrangørene av VM i snowboard mener andre idretter kan lære av dem, for ungdom blir værende i bakken hvis de bare får bestemme litt mer selv. (7:13)
Nett-TV
Kontakt
E-post: puls@nrk.no
Kontakt NRKs publikumsservice på telefon 815 65 900 eller på e-post info@nrk.no dersom du har tilbakemeldinger eller andre typer henvendelser.
Neste sending: Forbrukerinspektørene
Forbrukerinspektørene
NRK1, onsdag 15.2. kl. 19.45 | Legg i kalender[?]Programmet som gjør deg til en bedre forbruker. Har du registrert ditt kredittkort for at barna dine skal spille Xbox Live? I så fall kan du gå på en økonomisk smell for podens spillaktiviteter. Forbrukerinspektørene ser nærmere på vilkårene til Microsoft som står bak Xbox. FBI har også testet videokameraer som brukes i skibakken og som enkelt kan laste opp videosnutten til YouTube etterpå. Hva bør du kjøpe? Programledere er Christian Strand og Marit Evertsen Grimstad. (7:13)
Nett-TV
Kontakt
E-post: fbi@nrk.no
Kontakt NRKs publikumsservice på telefon 815 65 900 eller på e-post info@nrk.no dersom du har tilbakemeldinger eller andre typer henvendelser.




