5 års garantitid javell, men kassalappen er uleselig. Alternativer

[reor]

Dette bør være en sak for FBI.:
Man kjøper en eller annen dings med 5 års garantitid men makter ikke å vise frem lesbar kvitering fra aktuelt firma ved feil så garantien fordufter og man sitter igjen med svarteper.

En gang til.:
Jeg kjøpte en komponent med serienummer men fikk kun en kassalapp som kvittering.
Jeg går ut fra at kassalappen var laget av dårlig resirkuleringspapir som ikke tåler blekk og her ble det sansynligvis benyttet dårlig blekk for å holde kostnadene nede.
Resultatet ble at kassalappen raskt ble gul og mistet benevnelse og pris ganske fort.

Resultatet ble at aktuelt firma selvfølgelig oppfyller garantitiden under forutsetning av at man kan fremvise lesbar kassalapp, noe man altså ikke kan.

Burde det ikke være et krav til aktuelle firma at lesbarheten på kassalappen/ kviteringen skal være like holdbar som garantitiden til det man har kjøpt?

[Nettine]

Opprinnelig skrevet av reor
Dette bør være en sak for FBI.:
Man kjøper en eller annen dings med 5 års garantitid men makter ikke å vise frem lesbar kvitering fra aktuelt firma ved feil så garantien fordufter og man sitter igjen med svarteper.

En gang til.:
Jeg kjøpte en komponent med serienummer men fikk kun en kassalapp som kvittering.
Jeg går ut fra at kassalappen var laget av dårlig resirkuleringspapir som ikke tåler blekk og her ble det sansynligvis benyttet dårlig blekk for å holde kostnadene nede.
Resultatet ble at kassalappen raskt ble gul og mistet benevnelse og pris ganske fort.

Resultatet ble at aktuelt firma selvfølgelig oppfyller garantitiden under forutsetning av at man kan fremvise lesbar kassalapp, noe man altså ikke kan.

Burde det ikke være et krav til aktuelle firma at lesbarheten på kassalappen/ kviteringen skal være like holdbar som garantitiden til det man har kjøpt?

Du bør sende kopi av kassalappen din til Forbrukerrådet, med en ekstra kopi til butikken, og ta opp saken. Det er en tvilsom sak at garantilappen ikke holder ut garanti-tiden.
Garanti skrevet med usynlig blekk har liten verdi.

[Paddeklatt]

Hadde samme problemet når jeg handlet på Biltema sist. Fikk kun en kassalapp.
Det er vel slik det må gjøres når kvaliteten på produktene de selger er så dårlige at eneste måten de kan overleve på er å gi dårlige kvitteringer som skal hindre deg i å reklamere...

[miel]

Første problem med kviteringer ifra butikk er at det ofte er termiske skrivere som blir benytta. Disse gir kort levetid på skrifta, da det er varme som gir farge på skrifta. Den falmer rett og slett bort, hvis ein vil ha kvitering som holder i 5 år så må ein anten ta kopi eller få kvitering fra annen kilde (eks laserprinter). for næringsdrivende er vanlig bong/kvitering fra butikk e.l heilt ubrukelig da ein er pliktig å oppbevare kviteringer i 10 år!.

Med andre ord, handler du f.eks på biltema, ta kopi av kvitering og stift sammen orginal og kopi. Da har butikken vanskelig for å krangle.

[reor]

Problemet her er jo at det har gått noe tid og man har vært i god tro med hensyn til kassalappens holdbar og lesbarhet da problemet dukker opp.
Det man har kjøpt har gått i stykker og man finner kassakviteringen som er uleselig.
Butikken nekter for at kassalappen kommer fra dem og man kan ikke trylle.

Hva er vitsen med garantitid når det er tillatt å benytte kassalapper som ganske fort blir uleselige og garantitiden blir utopi?

Det må da være noen instans som ser problemstillingen og kan følge den opp?

Dette innlegget har vært redigert av reor: 17.07.10 - 20:32